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“100%桑蚕丝”变“100%粘纤”：顾客权益不容侵略
发布时间：2025-01-08 03:16:40
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近来，福州市鼓楼区人民法院对一同产品职责纠纷案作出了判定，商家因虚伪宣扬被要求向邓女士交还货款并付出补偿款及检测费，合计3588元。此举不只显现了法令对虚伪宣扬行为的零忍受情绪，更表现了对消费的人权益的分外的注重与保护。（11月10日 《辽宁日报》）
事情的原因是邓女士在某网购渠道的直播间别离以388元、399元抢购了两件新中式服装，服装内中缝制有“100%桑蚕丝”衣标。但是收货后，邓女士置疑面料并非商家宣扬的“真丝”面料。在商家拒付三倍补偿金后，邓女士便托付查验中心检测所购买的服装，陈述数据显现检测成果为“粘纤100%”。尽管含量都是100%，但二者的质量却截然不同。桑蚕丝以其润滑柔软、赋有光泽、延伸性好、耐热性佳而著称，是高端面料的代名词；而粘纤则因其质量较重、弹性差、易起皱、不耐水洗等特性 ，与桑蚕丝相去甚远。
在个人赢利与顾客权益的天平上，涉事商家毫不犹豫地挑选了前者。他们为了获取更多的利益，不吝牺牲顾客的知情权和挑选权，以次充好。我国《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条明确规定：“经营者不得对其产品的功用、功用、质量、出售情况、用户点评、曾获荣誉等作虛假或许引人误解的商业宣扬，诈骗、误导顾客。”明显，涉事商家的虚伪宣扬行为不只损害了顾客的权益，破坏了商场公平竞争的次序，还违背了相关的法令法规。
近年来，跟着直播带货的鼓起，商家为牟利不吝夸张产品作用，诈骗顾客的事情层出不穷。从小杨哥的山寨版美诚月饼，到东北雨姐的木薯粉条，顾客屡次落入直播间的“圈套”。主播们在直播间把产品夸得不着边际，但是顾客收到的产品却大打折扣、货不对板。
跟着“双十一”购物节的到来，直播间再次成为顾客的“主战场”。在这个关键时刻，有关部门更应加强监管，禁止虚伪宣扬行为的呈现，加大处分力度，进步违法本钱。直播渠道应从源头上加强对直播间内容的审阅力度，及时有效地发现并阻止违背相关规定的行为。商家及主播都应增强社会职责感和职业道德感，恪守国家法令和法规，以诚信为本，坚持顾客权益至上。一起，消费的人在主播的“甜言蜜语”中，要坚持清醒，擦亮双眼，进步区分才能，学会运用“东西”来保护本身的合法权益，活跃告发相关虚伪宣扬的行为。
只要100%的线%的信赖。那些企图以虚伪宣扬为手法牟利、侵略顾客权益的商家，或许能攫取一时的利益，但这样的短视行为无异于饥不择食，终将搬起石头砸自己的脚。
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